The Hospital for Sick Children(SickKids,加拿大多伦多大学儿童医院),附属于多伦多大学,创立于1875年,是加拿大较早的儿童专科医院,也是现今全球极为知名的儿童医院之一。作为全国先进的医疗中心,SickKids致力改进儿童健康,是加拿大以医院为核心的规模较大的儿童医学研究机构。SickKids每年医治超过100,000名病童,一直在为全球儿童的医疗健康作出显著的贡献。
为了增强SickKids的患者和家庭经验,SickKids支持为孩子提供更佳的以儿童和家庭为中心的护理,具体包括:
+儿童和家庭有机会与员工正式合作,通过家庭咨询网络来提供服务与关怀
+以家庭中心的健康信息、儿童读物、学校服务和其他资源
+孩子可以在我们的家庭空间与其家人、朋友游戏、玩耍
+提供口译服务,面向英语水平有限的患者和家庭,以及耳聋或听力差的患者
+通过患者和家庭体验办公室分享想法
+通过SickKids计划的安大略省无偿公益律师为家庭提供法律服务
+通过精神保健部门为患者、家庭和员工提供精神和情感护理
什么是以儿童和家庭为中心的护理?
对SickKids来说,以儿童和家庭为中心的护理是一种护理和服务方式,儿童或患者是医务工作的核心,并且家庭在儿童的生活中至关重要,护理是其中很重要的一环。
在SickKids,我们相信以儿童和家庭为中心的护理是通过以下方式实现的:
1、尊重,使患者和家庭获得个性化和细致的护理;
2、沟通,促进相互了解;
3、友善,儿童及其家庭可以得到真实的、合作性的温馨服务,患儿可以得到更佳的健康状况、患者安全性、健康公平性以及积极的治疗经验。
SickKids的以儿童和家庭为中心的服务模式,表明了我们对各个关怀主体的尊重,沟通和伙伴关系的承诺,以实现我们“更健康的孩子,更美好的世界”愿景。
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