超实用的德国出行攻略，脑瘤患者赴德手术之前你需要知道这些！-INC国际神经外科医生集团

　　引言：1822年末(清嘉庆年间)，27岁的Feng Assing和22岁的Feng Haho来到了柏林。他们是最早到德国的中国人，穿着中国的服饰，拉着中国的小提琴（二胡？），出现在贝伦街的年度市集上，仿佛“异类”。来自中国的面孔无疑让当时的德国人非常惊奇，一些德国人还表示怀疑，认为他们是伪装的“奥地利人”。两位中国人的出现在柏林引起了不小的好奇，甚至在普鲁士王宫中也广受谈论，普鲁士国王还为他们颁发了国王奖学金，这哥俩的人生简直堪称一段传奇。

　　然而直到1877年，第一个中国驻德国大使馆才在柏林落成。而在那样彼此陌生的一个时代，二十几岁的他们跨越地域的界限，闯荡未知的世界，这份勇气与胆魄不得不说相当可嘉。而现如今，即使是周游世界也不算什么稀奇事，出国看病也早已兴起。语言的障碍、信息的不对称、甚至文化的差异，早已不是不可跨越的鸿沟。对于国内众多的脑胶质瘤、听神经瘤、脑海绵状血管瘤、脑膜瘤等罹患神经外科重症需要“头上”动刀的患者来说，北上广不再是终点，疾病治疗有了新的选择。

　　先看这个小插曲，脑瘤患者被“拒绝入境”，仍顺利到达德国

　　航班取消，签证日期不符合，让人感到绝望。

　　很多人以为，这种情况肯定是无法赴德了。

　　但事实并非如此。近日，INC就有一位患者，赴德签证5月16号才生效，然而戏剧性的是原本定的16号航班被取消，只买到15号的机票。

　　15号起飞，16号签证才生效，德国拒绝患者入境。这种情况下，患者及家属也开始紧张，“折腾折腾已经凌晨了，我们要在在机场枯坐一夜吗？”

　　为了让患者早日入境，INC的工作人员连夜联系德国海关，详细解释说明情况，最终允许成功入境。

　　目前，这名患者及家属已经成功于15号到达德国汉诺威，准备手术中……与此同时另外一名近日达到德国的患者，昨天手术非常成功，今天已转出ICU病房，转回普通病房。在此祝一切顺利，早日康复！

　　“德国疫情严重吗？目前国内疫情会不会影响赴德手术？在德国就医需要注意什么？文化差异会不会很大？”虽然全球疫情仍存在很多不确定性，甚至被疫情打乱原本的治疗计划。然而对很多患者来说不能等，更等不了。如果脑瘤危及生命，如果脑干出血危在旦夕、肿瘤强化险致瘫痪，脑瘤手术迫在眉睫，对于一些迫切需要赴德就医的患者来说，上面这些问题便成了他们关心的话题。INC很多患者仍然坚定赴德寻求巴特朗菲教授的手术，因为时间就是生命！眼下，确实不易，但INC仍争分夺秒，帮助您远程寻求国际诊疗意见和治疗方案，咨询国际专家神经系统疾病手术、化疗、放疗，协助您及时抵达可提供手术治疗的国际医院，同时当地的INC工作人员也会全程陪同，帮助解决就医过程中遇到的各种困难。

　　为了更好地帮助赴德手术的患者和家属，INC为大家精心准备了一份详细的德国出行攻略，从德国防疫政策到就医时的礼貌和禁忌，以及生活指南等，请注意查收哦！

　　疫情期间正常赴德手术答疑解惑

　　1.INI正常接纳国际病人吗？住院病人主要来自哪些国家？

　　在过去的整个疫情期间，德国INI医院从未停止接诊全球患者（包括疫情期间INC转诊的患者）。但因为疫情控制，明确严禁高感染国家的患者。中国患者的接待工作仍然正常进行中。

　　德国INI官网首页正常接收患者截图

　　2.INI有什么样的政策来保护国际病人的安全不受流行病的影响？

　　德国INI从没有发生过新冠肺炎病例，同时医院从第一次疫情开始明确要求每一个在院的工作人员及患者和家属们都必须戴口罩，做好防护，并且限制在院人数，严格禁止除确定好的陪同家属以外的探病人群（国外病人可以携带一名陪同人员入院），医院内部不允许互相探访，降低人员的走动。目前为止医院内部还是比较安全，没有出现任何感染患者。如果有任何新的患者出现，医院会立刻联系汉诺威感染防控中心，配合政府的防控工作。且医院规定一旦出现新冠患者，医院会立即停止接诊。

　　3.病人住院期间必须遵守哪些防疫制度？

　　佩戴好个人的口罩，目前要求佩戴FFP2口罩，注意卫生，禁止院外的家属前来探访，尽量减少医院内的走动，最大程度的配合防控工作。

　　4.入院后要等多久才能接受手术？手术后需要住院多少天？

　　一般入院当天会安排在医院的隔离病房，并且由医院的医护人员给与患者及其陪同家属核酸检测，一般当天下午或者第二天检测结果出来，检测结果显示阴性，马上安排住院病房，并且当天开始进行术前检查，术前检查结果当天晚上或者第二天出来后，由巴特朗菲教授及其团队进行与患者及家属的术前谈话，次日早晨进行手术治疗。手术后需要住院多少天，这需要根据每位患者情况具体判断，平均手术治疗周期在3-4周左右。

　　最后INC巴特朗菲教授提醒：患者及家属前来INI医院可以放心，我和我的团队会做好一切准备，给国内患者提供一如既往的极佳治疗。

　　其它：根据德国海关规定最多有2名陪同人员。现在医疗签证办理速度大约需要1-2周，回国后需要集中隔离2周。现在赴德国治疗的患者依然正常办理。

　　赴德出行时需要携带什么？

　　1.病例资料：请携带好所有MRI和CT影像资料（光盘或胶片），以及我们翻译整理的中英文病历材料。我们事先会发送所有资料给Bertalanffy教授，但有的病房医生有时也会需要参考影像资料，所以请务必携带。

　　2.德标转换插头：德国插座是220V/50Hz，中国电器可以直接使用，不需要变压器。但是德国插座、插头与中国不同，必须携带转换插头。建议京东购买，搜索“德标转换插头”可以当天或者第二天送达您的住处。建议至少带2个。

　　3.银联与信用卡：银联卡可以在德国有银联标识的取款机，以及所有德国储蓄银行(Sparkasse)取款，手续费请参考发卡行规定。在许多大型的购物中心都可以直接刷银联卡进行消费。银联服务热线：0800-0007-224。在德国使用信用卡很方便，大多数的商店和超市都接受借记卡及信用卡(Visa或者Master)支付，部分超市最低刷卡限额为10欧元。

　　4.现金：出国前可以适当换取一些欧元零钞，以备不时之需。德国边境规定携带超过10000欧元（一万欧元）必须申报！但是申报并不等于没收或者禁止入境，只需要解释清楚合理合法用途即可。建议出国前每个人携带的现金大约2000-3000欧元就够了，而且在国内银行兑换时，尽量多要些5、10、20、50的票面金额，尽量少携带500欧元面值的现金，因为基本没有地方能够找的开或者换的开。国内银行现在一般都需要提前一天打电话“报头寸”

　　预约第二天去柜台兑换外币的金额，否则不予接待，这点需要特别注意。不过信用卡在德国的大大小小消费场所都可以畅通无阻使用。

　　5.不需要携带中国食品

　　汉诺威有中国超市，虽然面积较小，但是中国商品，特别是食品比较丰富。中国特色的调料、零食、方便面等等一应俱全。所以不建议携带大量中国特色食品、调料等前往。绝对不能携带鲜活食品包括蔬菜和肉类！

　　INC安排的民宿有成套的餐具、厨具，已经清洗干净。建议自行再次清洗，

　　并蒸煮消毒，既可以安全使用。床单被褥可以去附近超市购买新的，非常便宜。

　　INI院内就医时需要注意哪些礼貌和禁忌？

　　1.医院内的礼貌：

　　a)尊重医嘱

　　所有在医院工作的医护人员，均接受了严格的专业医学和临床培训，就医时一定要尊重他们和他们的专业知识。国外很多治疗理念和措施比国内更先进，在执行上可能会与中国有差异（如术后不使用抗生素等），切记尊重医护人员的决策，不要对他们指手画脚，甚至出现质疑推翻他们的决定和不遵医嘱的行为，这样他们会认为被严重冒而且非常不利于后续治疗，更严重的可能会引起不必要的医疗事故和医疗官司。

　　德国的临床医疗有严格的治疗标准，每一项适应症及病情均有成文的治疗规范和标准，德国医生和医院必须遵守，如果不按规范和标准治疗，有可能会扯上医疗官司。所以，不欢迎患者及家属根据自己网络搜索、国内亲戚建议、国内医生朋友要求变更治疗方案。

　　实施治疗的教授均是世界顶级专家，一生在各种世界顶级学术期刊杂志发表论文无数（中国大多数医生教授一生难得发表一篇），甚至本人是世界顶级学术期刊的主编，所以，教授不欢迎通过网络搜索的低质量文章的内容质疑教授。

　　b)遵守医院规定

　　请严格遵守德国医院的规定，例如ICU探视时间等，每一条规定都是用血的代价换回来的。对于德国医院的规定，德国人不欢迎、也不接受家属通过找教授、找医院领导、发脾气、吵闹的方式寻求变通和例外。请切记在德国医院内保持小声说话，绝对禁止大声喧哗和大声接打电话。国外的医院都以安静著称，医护人员及患者都需要安静地治疗和康复。如果大声说话甚至吵闹，医院的工作人员可能视情况邀请警察来控制局面。

　　在与医院工作人员（医生、护士、护工）交流时，不妨保持微笑，先说一声“Hello”,然后再说自己想说的话，或者让INC的翻译协调工作人员去与院方协调、沟通、催促，这样能够受院方工作人员欢迎和尊重，办起事来事半功倍。

　　c)约见教授

　　如果想见教授，必须先通过INC工作人员找教授秘书预约会谈时间。建议把想问的多个问题一次整理好，一次问明白，避免想起来一个问题就要求见教授，教授并不能做到随叫随到。建议与教授咨询专业、核心的问题，一般性问题可以问值班医生、护士，INC的工作人员会协调。教授大多数时间并不在办公室，可能在做手术。绝对不可以直接推教授办公室的门直接进去，如果门关着，也有可能正在和客人会见，贸然推门进去非常不礼貌。

　　2.平时的礼貌和禁忌：除了最常用的Herr(先生)和Frau(女士)外，德国人在称呼中，非常重视博士(Doktor，缩写Dr.)和教授(Professor，缩写Prof.)这两个头衔，如果有，就一定会被使用，在正式场合或在名片等处将教授与博士并列使用(Prof.Dr.)也很常见，由此可见德国人对拥有知识的人的尊重。

　　德国生活指南小Tips

　　1.时差：德国比中国慢6小时，如北京时间上午12点为汉诺威的上午6点。冬季会有7个小时的时差。

　　2.穿衣指南：如果你是夏季来德国，你可以同时带些短袖和长袖的单衣，再准备一薄一厚两件外衣和少量针织类衣物。如果你是春秋季来德国，那当然是以长袖和针织类衣物为主，外衣也厚些，不过也还是可以备一件短袖。德国的冬天虽然寒冷，但室内都有暖气，温度都在20℃以上。因此，冬季比较实用的是保暖外套，里面的衣物和春秋季差不多。除非你有计划在冬天进行长时间的徒步等室外运动，才需要特别添加保暖内衣等御寒方式。在德国一旦遇上晴天，紫外线就非常强，即使温度不算很高，直晒也非常容易晒伤。因此，在5月至10月间的晴天，请做好防晒措施(不过这里不流行遮阳伞，晴天是看不到人打伞的)。

　　3.ATM机的使用：银行的自动柜员机(ATM机)的旁边或者屏幕上，都会显示可以使用的卡的种类，按你所需查找银联或者各种信用卡的标志，有相应标志就表示可以使用。插入卡后，会有选择语言的选项，可以选择英语。德国的ATM机都是先吐卡，再吐钱，这点和国内相反，卡和钱都不要忘记收好哦！取钱的服务通常没有交易存根。

　　4.网络：德国的Wi-Fi并不算普及。餐厅和咖啡馆中，大部分都不提供Wi-Fi，越是传统的地方越是如此。因此，在前往境外前，最好提前开通国际漫游服务。医院里面有WIFI，但是需要在一楼前台购买，好在价格很便宜，5欧元使用一周，INC的工作人员会协助购买。

　　5.交通：从汉诺威机场打车到医院附近大约15-20km，约30分钟左右。

　　INC赴德治疗流程

　　INC国际神经外科医生集团以旗下世界神经外科顾问团（WANG）10多位来自美国、日本、欧洲等世界神经外科领域教科书级别专家为依托，致力为选择海外就医的胶质瘤、脑膜瘤、垂体瘤、听神经瘤、脑血管病、癫痫等患者提供这些专家所在医院的国际水平手术技术。从办理相关签证手续、国外医院医生预约、住院病床预约，到专业的医疗翻译、病例整理和患者及家属在海外的各类翻译、事务协调等都有INC工作人员妥善安排，极大解决了患者各种出国看病的后顾之忧，确保患者在海外得到极佳治疗。具体流程如下：